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植绒酒盒内托——耐心对待每一位客户

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2014-11-03 08:56【

      上个月接了个做植绒酒盒内托的案子,客户是做马口铁的需要我们帮他设计一个含上下盖的植绒酒盒内托,一个圆形的铁通,中间是个固定的茶叶罐,外边围四瓶白酒。客户一开会提供了设计方案,但是,根据我们专业的眼光看,客户的方案是很不合理的,于是我们特意上门用专业的知识给客户讲解了该植绒酒盒内托设计方案行不通的理由。我们在客户设计理念的基础上相处了一个合理的植绒酒盒内托方案,但是由于该产品处于开发期,客户没办法提供样品,无法实验该方案的可行性,所以我们决定等酒盒和里面的瓶子的样品出来后再做实验。也许客户被我们的真诚和专业打动了,提出想要先付给我们植绒酒盒内托的打样费,本着对客户负责的原则,我们拒绝了,因为在方案没确定之前我们没办做出任何保障,所以我们想等方案确定后再收,到时候我们也安心,客户也放心。

     结果这一等就是一个多月,终于我们收到了客户的消息,铁桶和酒瓶样品都打好了,而且已经寄了过来。想方案、量尺寸、画图,我们以最快的速度,最短的时间想出了可行的植绒酒盒内托方案并且作出了效果图,然后再次上门跟客户确定方案及细节,方案确认之后我们还没开口,客户便爽快的问了我们的银行账户并把打样费打了过来。

      成功等于耐的等待、快速的反应以及效率的处事,三管齐下,何愁客户拿不下呢。