吸塑泡壳:半年跟单终于拿下俄罗斯客户近100万大单
2015年3月12日中午午休时间,我接到一个未显示来电号的电话。电话那头是一个操着一口蹩脚中文的女孩,说她是俄罗斯人,在我们的国际网址www.yinso.en.aibaba.com上找到我的联系电话,想要找LED对折吸塑包装,而且要的非常急。于是我马不停蹄的跑到办公室,加了她的SKYPE,开始就产品展开讨论。
首先,她给我发了一堆他们的设计图而且吸塑泡壳还要做四种不一样的颜色。当时我就傻眼了,设计图的结构根本是我们的吸塑工艺做不来的,而且一个款式要做四种不同的颜色,这些都是非常不现实的。但是我没有立刻回掉她,尽量拖延时间等工程师过来帮我仔细确认后再说。好不容易拖到了上班时间,工程师看了图纸后说做不了,而且如果要颜色片做,数量太少。这相当于是当头一棒,于是我再找到工程师谈,问可不可以在设计上做些更改,至于起订量我再和客户谈。就这样,我们仔细研究客户发来的设计图,在需要做更改的地方做上标记,然后利用电话、截图以及中英文交流的各种方式和客户一直探讨。可是客户毕竟不懂吸塑泡壳的制作工艺,很多地方她都不明白为什么要更改,解释起来非常费劲。
差不多一个星期的时间一直和客户在讨论泡壳的设计,设计图拍板后就拟定了最终的报价。3月19日,我再问她对报价有何反馈时,她说嫌模具费太高了,比别家公司报的模费贵一半多。因为她们的款式非常多,模具费会是一项非常大的成本。经过长达一个星期的沟通之后,我知道她们公司想做不一样的灯的包装,而且确实是意向很强。所以我告诉她我给她报的是铝模价格,我们非常有信心会按照她们的设计给她做出非常漂亮的吸塑包装。并且我建议她先做一套模具试试效果,我们帮她免费打样。这样一来既帮他们节省成本又可以看到实实在在的东西,有利于后期业务的进展。
也许客户也感受到了我一直站在她的角度帮她考虑问题,3月25日终于愿意支付模具费,先开一套模具试试,当天就给我们付了模具款,并且想要我们帮她制作配套吸塑包装的纸卡。于是我们用了最快的时间开了模具,制作了样品,寄给了客户确认。后来我再追踪确认结果的时候,客户说可能还要修改设计。就这样,一过就是三个月。而且和我对接的这个采购,告诉我她要离职了,会有新的采购和我联系。当时我就崩溃了,好不容易建立起来的信任度,瞬间就没了。
时间一愰,到了8月份。16日那天客户终于完成了所有的设计图,整整54个款式,泡壳数量加上纸卡数量将近达到一百万个。再经过一个月的开模、打样、大货,时尚且新颖的LED包装终于出货!以下就是部份LED包装的展示,看到这些漂亮的包装从设计图到实物,一切辛苦都值了!
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